Expert wint Wecycle Award voor duurzaamheidsbeleid

Niet omdat het moet, maar omdat de motivatie er is om het wél te doen. Zo benadert Expert het duurzaamheidsbeleid. Daarvoor ontvangen wij een Wecycle Award, uitgereikt door Stichting OPEN.

"Duurzaamheid wordt onderdeel van ons DNA", vertelt algemeen directeur Dik Pijl. "We hebben recentelijk opnieuw onze visie en missie uitgewerkt. We willen niet wegkijken. Wij zijn ons bewust van de effecten van wat wij doen en nemen daarvoor onze verantwoordelijkheid. Als consumenten tergkomen met elektronische apparaten, moet de eerste vraag zijn of het te repareren is. Zo niet, dan vinden we het belangrijk dat deze afgedankte apparaten verantwoord afgevoerd en verwerkt worden."

"Hierbij denken we in processen, die elke ondernemer aanhoudt", vervolgt servicemanager Tanja Klop. "Als repareren mogelijk is, hebben we veel eigen technici in dienst die ons hierbij ondersteunen. De eerste doelstelling is om het apparaat weer werkend te krijgen voor de klant die het kwam brengen. Lukt dat niet, dan willen we voorkomen dat het apparaat onnodig op de afvalberg terechtkomt. Daarom zijn alle winkels van Expert aangesloten bij Stichting OPEN, zodat we e-waste op de best mogelijke manier kunnen laten verwerken."

Samenwerken voor een duurzamere toekomst

Binnen de Groep wordt dit beleid breed gedragen, vertelt Dik. "Het is geen loze belofte vanuit de directie. Het is met iedereen tot in detail besproken, zodat alle ondernemers weten wat we doen en hoe. Vaak willen mensen met een duurzaamheidsbeleid direct aan de finish staan, maar zo werkt het niet. Dit is geen lineair proces met een afgebakend begin en eind. We kijken graag naar goede voorbeelden om ons heen zodat we er van kunnen leren. We willen dat duurzaamheid onderdeel wordt van ons bedrijfs-DNA. Daar gaat tijd overheen."

Bovendien sta je samen sterker, vervolgt Tanja. "We zijn uitvoerig in gesprek met partners. We gaan naar verwerkers toe en praten over mogelijkheden. De kunst is om niet binnen je eigen kader te blijven opereren, maar met de hele branche én de hele keten een samenwerking op te zetten."

Als je vanuit de wettelijke verplichting kijkt naar een duurzaamheidsbeleid, wordt het opgelegd, stelt Dik. "Dan schiet je sneller in een defensieve houding." Tanja vult aan: "Wij zien het als een kans. We geloven dat het werkt als je het vanuit intrinsieke motivatie doet, in plaats van vanuit een verplichting."

Wecycle Award als beloning en motivatie

Met die insteek is Expert opnieuw begonnen, besluit Dik. "Deze Wecycle Award is een beloning voor het lef dat we hebben getoond, het voelt goed dat het gewaardeerd wordt door zo’n belangrijke organisatie. Deze Wecycle Award motiveert ons om duurzaamheid verder te integreren in onze strategie. Toch houden we altijd beide benen op de grond. We stropen de mouwen op en zetten deze reis naar een duurzamere organisatie voort."